Prenotazione individuale:

Tariffa flessibile: cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima della data di arrivo. In caso di cancellazione a partire da 7 giorni prima dell'arrivo o in caso di mancata presentazione verrà addebitato l'intero soggiorno. Per la conferma è richiesto il numero di carta di credito.
• Tariffa NANR: non cancellabile e non rimborsabile, l'intero soggiorno, esclusi gli extra, verrà addebitato al momento della prenotazione.

Prenotazione di gruppo:

Per la convalida è richiesto un deposito o una pre-autorizzazione pari al 30% dell'importo totale della prenotazione.

In caso di pre-autorizzazione, nessun importo verrà addebitato prima dell'arrivo.

Per la conferma è necessario il numero di carta di credito.

Politica di prenotazione

Per la conferma è necessario il numero di carta di credito.

Un mese prima della data di arrivo verrà effettuata una pre-autorizzazione per l'importo totale del soggiorno, che verrà anata non appena il soggiorno sarà saldato in loco. Nessun importo verrà addebitato fino all'arrivo.

• Salvo diversa indicazione, le tariffe indicate si intendono a notte, a camera. La colazione e gli altri servizi vengono addebitati a persona al giorno.
• Salvo diversa indicazione, le tariffe sono a notte, a camera, tasse escluse.
Ogni articolo dimenticato inviato su tua richiesta verrà addebitato.

Condizioni COVID

La caparra verrà trattenuta per 1 anno ai fini del rinvio del soggiorno o restituita in caso di blocco totale se il soggiorno non verrà posticipato.

Diritto di recesso

L'articolo L221-8 del Codice del Consumo stabilisce che non è possibile esercitare alcun diritto di recesso per i servizi di alloggio, ristorazione e attività ricreative.

Difensore civico dei consumatori

Dopo aver contattato la Direzione e in assenza di una risposta soddisfacente entro 6 mesi, il cliente può rivolgersi al Mediatore del Turismo e dei Viaggi (MTV), i cui recapiti e le cui modalità di segnalazione sono disponibili sul sito web www.mtv.travel